История пациента
На приём к специалисту Андриенко Ольге Леонидовне записалась через сервис «МедТочка». Обратилась с целью обследования сердца — УЗИ. Предпосылками послужили пару неприятных моментов во время посещения стоматолога — стало плохо при введении анестезирующего адреналинового препарата.
Понравилось
Вежливая, грамотная. Предварительно провела опрос о цели обращения. Изучила кардиограмму, успокоила и дала рекомендации в рамках её компетенции.
Не понравилось
Администратор на ресепшене работает одновременно с несколькими пациентами. Для клиники это плюс, для клиентов минус — стоишь и ждёшь (то с тобой работают, то потом с другим, потом снова с тобой, потом снова с другим).